Τι πρέπει να γνωρίζετε πριν αγοράσετε έπιπλα στο Wayfair

Η αλήθεια για το Wayfair

Πριν από δύο χρόνια, μετακινήσαμε σε μια περιοχή με καλύτερα σχολεία, πράγμα που σήμαινε μικρότερα υπνοδωμάτια για τα παιδιά. Για μήνες, δεν ήμουν σίγουρος για το τι να κάνω με τα γεμάτα δωμάτια. Επειδή τα δωμάτια ήταν μικρά, αποφάσισα ότι η αποθήκευση κάτω από το κρεβάτι ήταν μια καλή λύση. Εάν τα παιδιά μπορούσαν να αποθηκεύσουν όλα τα ρούχα τους σε συρτάρια κάτω από τα κρεβάτια τους, δεν υπήρχε ανάγκη για ένα κομμό να πάρει χώρο στο δωμάτιό τους. Επισκέφτηκα πολλά καταστήματα επίπλων και είτε δεν βρήκα αυτό που ήθελα ... ή αυτό που βρήκα μου έδωσε σοκαριστικό αυτοκόλλητο.

Είχα ακούσει για το Wayfair, το ηλεκτρονικό κατάστημα επίπλων, αλλά απρόθυμα να ακολουθήσω αυτή τη διαδρομή. Τελικά, αδυνατώντας να βρω αυτό που ήθελα σε τιμή που μπορούσα να αντέξω, αποφάσισα να τους δοκιμάσω. Εδώ ανακάλυψα.

Είναι το Wayfair Legit;

Εάν με κάποιον τρόπο δεν έχετε ακούσει για το Wayfair, ίσως αναρωτιέστε αν είναι μια νόμιμη εταιρεία ή κάποια διαδικτυακή απάτη, αλλά μην ανησυχείτε: Το Wayfair είναι νόμιμο! Με αυτό εννοώ ότι είναι μια γνωστή και σεβαστή εταιρεία όπου μπορείτε να αγοράσετε πράγματα με εύλογη διαβεβαίωση ... αν και μπορεί να υπάρχουν λάθη, ζημιές ή καθυστερήσεις, τελικά θα λάβετε αυτό που πληρώσατε.

Οφέλη από τη χρήση του Wayfair

Το μεγάλο πράγμα για το Wayfair είναι ότι θα βρείτε περισσότερες επιλογές επίπλων και ένα ευρύτερο φάσμα τιμών από ό, τι θα βρείτε στα περισσότερα καταστήματα επίπλων. Αυτό είναι ένα μεγάλο θετικό: Είναι πιο πιθανό να βρείτε αυτό που χρειάζεστε σε τιμές που μπορείτε να αντέξετε οικονομικά. Η σύγκριση των online αγορών μπορεί να είναι πολύ πιο εύκολη από την οδήγηση από κατάστημα σε κατάστημα. Η αποστολή είναι συνήθως δωρεάν και όλα τα αντικείμενα θα παραδοθούν στην πόρτα σας.

Τι αγόρασα στο Wayfair και πόσο πλήρωσα:

• Έψαξα "κρεβάτια με αποθηκευτικό χώρο" και βρήκα πολλές επιλογές, πολλές από τις οποίες προέρχονταν από περισσότερα από ένα χρώματα. Εγκαταστάθηκα σε δύο "Allenville Storage Platform Beds" σε εσπρέσο και καρύδι. Αγόρασα ένα κρεβάτι queen και πλήρους μεγέθους για 835 $, συμπεριλαμβανομένων των φόρων. Η αποστολή ήταν δωρεάν. Πήρα επίσης χρηματοδότηση ενός έτους.
• Αντί για κομοδίνο, αγόρασα ψηλές μονάδες ραφιών 11,6 "με 11,6" για να τις βάλω δίπλα στα κρεβάτια. Κάθε ράφι κοστίζει 26 $.
• Αγόρασα επίσης νέα γραφεία και καρέκλες. Αυτά έφτασαν τα 300 $.
• Για περίπου 2500 $, μπορέσαμε να παρέχουμε και στα δύο παιδιά νέα έπιπλα, και τώρα τα δωμάτιά τους φαίνονται τακτοποιημένα και ευρύχωρα.

Τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της αγοράς στο Wayfair

Τα προβλήματα με το Wayfair

Αν έπρεπε να συνοψίσω τα προβλήματα της χρήσης του Wayfair, θα το έλεγα:

• Είναι δύσκολο να λάβετε τεκμηριωμένη απόφαση προτού αγοράσετε κάτι στο διαδίκτυο. Δεδομένου ότι δεν μπορείτε να αγγίξετε αυτό το σεντόνι ή να καθίσετε σε αυτόν τον καναπέ, δεν ξέρετε πραγματικά εάν θα σας αρέσει μόλις φτάσει.
• Ως αποτέλεσμα, θα πρέπει να είστε προετοιμασμένοι για την πρόσθετη προσπάθεια και το κόστος επιστροφής αντικειμένων, και για να το κάνετε με επιτυχία, για να ακολουθήσετε τους αυστηρούς κανόνες και τις προθεσμίες.
• Θα πρέπει να περιμένετε περισσότερο για να απολαύσετε την αγορά σας, καθώς η παράδοση απαιτεί χρόνο.
• Τα περισσότερα αντικείμενα απαιτούν συναρμολόγηση. Θα χρειαστείτε εργαλεία, χρόνο, υπομονή και λίγη τεχνογνωσία για να τα συνδυάσετε όλα.
• Μερικές φορές, τα στοιχεία λείπουν ή καταστραφούν στο ταχυδρομείο και η επίλυση αυτών των προβλημάτων απαιτεί επιπλέον χρόνο και προσπάθεια.
• Είναι υπέροχο να παραδίδονται τα πράγματα, αλλά όλα αυτά τα άχρηστα πλαστικά και χαρτόνια που χρησιμοποιούν στη συσκευασία είναι κακό για το περιβάλλον και είναι δύσκολο να ξεφορτωθούν.

Με άλλα λόγια, όλα τα πιθανά προβλήματα των αγορών στο Wayfair ισχύουν για αγορές οπουδήποτε στο διαδίκτυο.

Συνέλευση Wayfair

Προφανώς, εάν αγοράσετε διαδικτυακά, τα έπιπλά σας θα διατίθενται σε πολλά κομμάτια τα οποία πρέπει να έχετε μαζί σας. (Παρόλο που η Wayfair προσφέρει επίσης συναρμολόγηση, τροφοδοτείται από το handy.com, και το κόστος ποικίλλει ανάλογα με το είδος.) Αλλά αν αποφασίσετε να συνδυάσετε τα πάντα μόνοι σας, εδώ είναι τι να περιμένετε.

• Κάθε κρεβάτι που αγοράσαμε ήρθε σε πέντε βαριά κουτιά. Δύο κρεβάτια σήμαινε συνολικά δέκα κουτιά.
• Η UPS παρέδωσε τα δέκα κουτιά για περίπου πέντε ημέρες, οπότε είχαμε τεράστια κιβώτια αποθηκευμένα μέσα στην πόρτα μας και στο γραφείο μας στο ισόγειο καθώς περιμέναμε να εμφανιστούν όλα τα κομμάτια.
• Επειδή τα κιβώτια ήταν βαριά, τα άνοιξα στον κάτω όροφο και έκανα πολλά ταξίδια στον επάνω όροφο με διάφορα μέρη οτιδήποτε έφτιαχνα.
• Οι οδηγίες αποτελούνται σε μεγάλο βαθμό από εικόνες που δείχνουν πώς κάθε κομμάτι συνδυάζεται.
• Όταν έχτισα το πλήρες κρεβάτι μας, ξεκίνησα πρώτα με το κεφαλάρι. Πριν βάλω κάτι μαζί, επαλήθευσα ότι είχα όλο το απαιτούμενο υλικό. Στη συνέχεια μελέτησα τις οδηγίες συναρμολόγησης και συνέδεσα κάθε μέρος σε χαρτί με κάθε αντικείμενο που είχα σχεδιάσει στο πάτωμα. Μόλις ήμουν σίγουρος, κατάλαβα τις οδηγίες που ένωσα τα πάντα. Ήταν εκπληκτικά εύκολο. Κάθε κρεβάτι χρειάστηκε περίπου δύο ώρες για να συναρμολογηθεί.

Περιλαμβάνονται οδηγίες συναρμολόγησης;

Τα έπιπλα ως επί το πλείστον δεν συνοδεύονται από γραπτές (κείμενο) οδηγίες, αλλά παρέχουν εύκολες στην αποκρυπτογράφηση οπτικές οδηγίες συναρμολόγησης.

Περιλαμβάνεται υλικό συναρμολόγησης;

Ναι, πρέπει να στείλουν ό, τι χρειάζεστε για να συναρμολογήσετε τα έπιπλα σας. Εάν ξεχάσουν, υποβάλετε μια αναφορά εντός 30 ημερών από την παράδοση και θα στείλουν αυτά τα ανταλλακτικά ή το υλικό δωρεάν. Κάθε κουτί στην πραγματικότητα ήρθε με ανταλλακτικά και η έλλειψη υλικού δεν ήταν ποτέ πρόβλημα.

Είναι δύσκολη η συναρμολόγηση;

Όταν έβαλα μαζί τα κρεβάτια, όλα ήταν χωρίς προβλήματα μέχρι να φτάσω στα συρτάρια αποθήκευσης για το κρεβάτι queen. Το μπροστινό μέρος του πρώτου συρταριού ήταν ελαττωματικό με εξαρτήματα που δεν ευθυγραμμίστηκαν, οπότε δεν μπορούσα να το χρησιμοποιήσω. Το δεύτερο συρτάρι δεν θα ευθυγραμμίστηκε για να βιδώσουν τα κομμάτια μαζί για λόγους που δεν μπορούσα ποτέ να καταλάβω. Μετά από προσεκτική μελέτη του προβλήματος για περίπου δέκα λεπτά, αποφάσισα να δοκιμάσω μια λύση, η οποία ευτυχώς δούλεψε. Έτσι κατάφερα να φτιάξω ένα συρτάρι.

Είχα ακόμα ένα ελαττωματικό συρτάρι μπροστά για να το αντιμετωπίσω. Επειδή συναρμολογούσα το συρτάρι το βράδυ, ήταν πολύ αργά για να τηλεφωνήσω, γι 'αυτό προσπάθησα να ζητήσω αντικατάσταση στο διαδίκτυο. Συμπλήρωσα τη φόρμα και χτύπησα την υποβολή, η οποία με επέστρεψε στην οθόνη σύνδεσης. Δεν ξέρω γιατί το αίτημα δεν ολοκληρώθηκε, αλλά αποφάσισα να καλέσω το επόμενο πρωί.

Τι γίνεται αν τα εξαρτήματα είναι κατεστραμμένα ή ελαττωματικά;

Δύο από τα οκτώ αντικείμενα που είχα παραγγείλει ήταν κατεστραμμένα ή ελαττωματικά. Και για τα δύο, χρειάστηκαν αρκετές μέρες για να πάρει αντικαταστάσεις. Κατά την εξέταση της Wayfair, λάβετε υπόψη τον χρόνο που χρειάζεστε για την αποστολή του αρχικού αντικειμένου και προσθέστε μερικές εβδομάδες σε αυτό σε περίπτωση που χρειάζεστε ανταλλακτικό.

Είναι εύκολο να παραγγείλετε ανταλλακτικά;

Όταν τηλεφώνησα, ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα με πληροφόρησε ότι αντιμετώπιζαν υψηλό όγκο κλήσεων, οπότε περίμενα μια μεγάλη αναμονή. Αλλά έφτασα αμέσως σε κάποιον που ήταν πολύ χρήσιμος. Της είπα ποιο μέρος χρειαζόμουν και μου είπε ότι θα το έστελναν. Ωστόσο, κάλεσα την Παρασκευή. Μου είπε ότι το κομμάτι πιθανότατα θα αποσταλεί την Τρίτη. που έκανε. Αλλά δεν το έλαβα μέχρι την επόμενη Δευτέρα. Οπότε έπρεπε να περιμένω 11 μέρες για να λάβω το ανταλλακτικό κομμάτι. Ωστόσο, δεν χρειάστηκε να επιστρέψω το ελαττωματικό κομμάτι.

Ευτυχώς, δεν βιάστηκα να βάλω μαζί το συρτάρι. Είχα ένα συρτάρι και έβαλα τα παλιά κομμάτια του παιδιού στις ντουλάπες τους για να χρησιμοποιηθούν ως αποθήκη για πράγματα που δεν χρησιμοποιούν συχνά. Έτσι, το μεγαλύτερο παιδί μου μπόρεσε να χρησιμοποιήσει το κομμό της, παρόλο που ήταν δύσκολη η πρόσβαση, έως ότου μπόρεσα να συγκεντρώσω το δεύτερο συρτάρι.

Πόσος χρόνος χρειάστηκε η αποστολή και η συναρμολόγηση;

Δεδομένου ότι τα αντικείμενα έφτασαν σε τόσα πολλά κουτιά, η συναρμολόγηση χρειάστηκε λίγο, ειδικά επειδή έπρεπε να περιμένω 11 ημέρες για να λάβω το ανταλλακτικό κομμάτι. Εάν αγοράζετε έπιπλα που πρέπει να τα βάζετε βιαστικά, όπως εάν χτίζετε ένα κρεβάτι για έναν επισκέπτη, ενδέχεται να μην μπορείτε να το συναρμολογήσετε εγκαίρως εάν κάτι πάει στραβά.

Συμβουλή: Θα υπάρξει πολλή συσκευασία για να απαλλαγείτε

Τα έπιπλά σας θα διατίθενται σε πολλά μεγάλα κουτιά, οπότε θα έχετε πολλά χαρτόνια για απόρριψη. Μου χρειάστηκαν εβδομάδες για να ξεφορτωθώ όλα τα χαρτόνια. Κόβω αρκετά κάθε εβδομάδα για να γεμίζω τον κάδο ανακύκλωσης και αφήνω αρκετό χώρο για άλλα ανακυκλώσιμα. Η εταιρεία απορριμμάτων απορριμμάτων σας μπορεί να προσφέρει μαζική παραλαβή όλων των κουτιών, αν τα καλέσετε και το κανονίσετε εκ των προτέρων.

Πώς να αγοράσετε έπιπλα στο Διαδίκτυο (και να αποφύγετε λάθη και επιστροφές)

Το μεγαλύτερο κόλπο για να αγοράσετε online είναι να πάρετε ακριβώς αυτό που θέλετε, ώστε να μην χρειάζεται να το επιστρέψετε. Ακολουθούν τρόποι αποφυγής λαθών:

• Μελετήστε προσεκτικά όλες τις φωτογραφίες. Οι κατασκευαστές συνήθως περιλαμβάνουν πολλές φωτογραφίες που λαμβάνονται από διαφορετικές οπτικές γωνίες. Σιγουρευτείτε ότι κοιτάζετε τον καθένα ώστε να μπορείτε να "δείτε" πώς θα μοιάζει πραγματικά πριν φτάσει.
• Διαβάστε προσεκτικά τις περιγραφές. Οι κατασκευαστές περιλαμβάνουν σημαντικά επίθετα και λεπτομέρειες σε αυτές τις περιγραφές, οπότε μην τα παρακάμπτετε. Εξετάστε τις οδηγίες αντοχής, κατασκευής και καθαρισμού. Ακολουθήστε και μελετήστε όλες τις καρτέλες και συνδέσμους προς προδιαγραφές ή / και διαγράμματα.
• Μετρήστε ξανά και ξανά. Είναι δύσκολο να φανταστεί κανείς πώς ένα έπιπλο θα γεμίσει ένα χώρο και σίγουρα θα χρειαστείτε μεζούρα για αυτό. Εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε ταινία για να δημιουργήσετε ξανά τις ακριβείς διαστάσεις του αντικειμένου που σκέφτεστε. Και μην ξεχάσετε να σκεφτείτε πώς θα εισάγετε ένα πιο ογκώδες κομμάτι στο σπίτι σας από το δρόμο, μέχρι τις σκάλες, γύρω από τις γωνίες και σε αυτό το συγκεκριμένο δωμάτιο!
• Διαβάστε τις "Ερωτήσεις & Απαντήσεις" και "Κριτικές". Εδώ θα βρείτε πρόσθετες πληροφορίες από αληθινά άτομα όπως εσείς.
• Προπαραγγείλετε ένα δείγμα υφάσματος εάν μπορείτε. Πριν δεσμευτείτε να αγοράσετε, δείτε αν μπορείτε να πάρετε ένα δωρεάν δείγμα του υφάσματος για να βεβαιωθείτε ότι το χρώμα, το μοτίβο, η υφή, η ποιότητα και η ανθεκτικότητα του υφάσματος είναι κατάλληλα για εσάς.
• Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα σχεδιασμού δωματίου 3D του Wayfair. Τα εργαλεία τους σας επιτρέπουν να "δημιουργήσετε το δικό σας δωμάτιο" ή να επιλέξετε από ένα από τα πρότυπά τους για υπνοδωμάτιο, σαλόνι ή τραπεζαρία.
• Σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες σχεδιασμού της Wayfair. Εάν χρειάζεστε πραγματικά βοήθεια, υπάρχουν τρία πακέτα σχεδιασμού που πρέπει να λάβετε υπόψη: μια διαβούλευση (η φθηνότερη), οι υπηρεσίες "lite" και η "κλασική", η οποία προσφέρει επιπλέον βοήθεια σχεδιασμού για όσους τη χρειάζονται.
• Κατανοήστε την πολιτική επιστροφής πριν αγοράσετε. Πραγματικά δεν θέλετε να πληρώσετε για να επιστρέψετε ένα προϊόν, επομένως να γνωρίζετε πλήρως την πολιτική πριν κάνετε οποιαδήποτε αγορά.

Τι είναι η πολιτική επιστροφής του Wayfair;

Είναι λίγο τυχερό να αγοράσετε έναν καναπέ που δεν έχετε καθίσει ποτέ ή ένα κρεβάτι που δεν έχετε δοκιμάσει. Ωστόσο, εάν δεν σας αρέσει η αγορά σας για οποιονδήποτε λόγο, μπορείτε να επιστρέψετε τα περισσότερα αντικείμενα για επιστροφή χρημάτων ή για πίστωση στο κατάστημα εντός 30 ημερών από την παράδοση. Ωστόσο, πρέπει να πληρώσετε τα έξοδα αποστολής επιστροφής και το αντικείμενο πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση, χωρίς συναρμολόγηση και το πακέτο. Ωστόσο, η εκκαθάριση, "μη επιστρέψιμη" και τα εξατομικευμένα αντικείμενα δεν μπορούν να επιστραφούν και δεν μπορείτε να επιστρέψετε αντικείμενα που έχετε ήδη συγκεντρώσει.

Ωστόσο, εάν ο λόγος που θέλετε να επιστρέψετε το αντικείμενο είναι επειδή ήταν κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή εντελώς διαφορετικό από το αντικείμενο που παραγγείλατε, η Wayfair θα δεχτεί την επιστροφή και ενδέχεται να πληρώσει για την αποστολή επιστροφής. Ακολουθεί μια πλήρης περιγραφή της πολιτικής επιστροφής του Wayfair.

Πωλεί η Wayfair ποιοτικά προϊόντα;

Η Wayfair δεν κατασκευάζει οτιδήποτε, φιλοξενεί μόνο λίστες από διάφορους προμηθευτές. Δεδομένου ότι η ποιότητα ποικίλλει από κατασκευαστή σε κατασκευαστή και δεδομένου ότι η Wayfair φιλοξενεί τόσους πολλούς διαφορετικούς προμηθευτές, η ποιότητα των αντικειμένων τους θα ποικίλλει ανάλογα. Θα βρείτε ένα ευρύ φάσμα ποιότητας, από είδη που μοιάζουν με Ikea έως κομμάτια υψηλής ποιότητας.

Τα έπιπλα που αγόρασα φαίνονται ωραία και ανθεκτικά και παρέμεινε σε άριστη κατάσταση για πάνω από ένα χρόνο. Περιμένω ότι τα παιδιά μου θα ζήσουν στο σπίτι μέχρι να αποφοιτήσουν από το κολέγιο. Αυτό είναι δώδεκα χρόνια από τώρα για το μικρότερο μου. Ας ελπίσουμε ότι τα έπιπλα θα διαρκέσουν τόσο πολύ.

Γιατί το Wayfair είναι τόσο φθηνό;

Επειδή πωλούν στο διαδίκτυο και ως εκ τούτου δεν χρειάζεται να πληρώνουν για πωλητές ή ενοίκια ή ακίνητα στις πιο ακριβές και καλά διακινούμενες περιοχές, οι προμηθευτές μπορούν να εξοικονομήσουν χρήματα από τα γενικά έξοδα. Ως αποτέλεσμα, μπορούν να σας μεταφέρουν αυτές τις εξοικονομήσεις. Γι 'αυτό θα βρείτε συχνά τις πιο ανταγωνιστικές τιμές στο Wayfair.

Σημαίνει όμως φτηνό; Παίρνετε αυτό που πληρώνετε, σωστά; Αυτό είναι συνήθως αλήθεια, αλλά μπορείτε να βρείτε κάποια έπιπλα καλής ποιότητας για μια καλή τιμή στο Wayfair. Δεν θα είναι έπιπλα ποιότητας κειμένου, αλλά ως επί το πλείστον, τα έπιπλα θα είναι αρκετά ανθεκτικά για να επιβιώσουν τουλάχιστον μερικά χρόνια χρήσης.

Τι είναι ακριβώς το Wayfair;

Το Wayfair είναι ένας ιστότοπος που φιλοξενεί λίστες από πολλούς διαφορετικούς προμηθευτές. Η Wayfair δεν σχεδιάζει, κατασκευάζει, αποθηκεύει και δεν στέλνει τίποτα το ίδιο: αντ 'αυτού, όπως η Amazon, είναι ένας "μεσαίος άνθρωπος" μεταξύ του πωλητή και του αγοραστή. Όταν πραγματοποιείτε μια αγορά στον ιστότοπό τους, αγοράζουν αυτό το στοιχείο από τον προμηθευτή, ο οποίος στη συνέχεια το αποστέλλει σε εσάς (γνωστός και ως "πτώση αποστολής"). Η Wayfair χρεώνει αυτούς τους προμηθευτές να πουλήσουν στον ιστότοπό τους.

Και είναι μια τεράστια εταιρεία - ο μεγαλύτερος διαδικτυακός λιανοπωλητής μόνο στις ΗΠΑ. Επί του παρόντος εκτελούν πέντε μεγάλους ιστότοπους λιανικής: Wayfair.com, Joss & Main, AllModern, Perigold και Birch Lane.

Πώς αγοράστηκε η εμπειρία σας στο Wayfair;

Zoestrathmore στις 24 Ιανουαρίου 2020:

Συμφωνώ απολύτως με τον συγγραφέα. Αγόρασα έναν καναπέ Serta από τον Wayfair τον περασμένο χειμώνα. Ήρθε σε ένα πολύ μεγάλο και βαρύ κουτί. Ο τύπος παράδοσης της Fed Ex αρνήθηκε να το φέρει στην πόρτα μου (5 βήματα) και μου είπε ότι "δεν ήταν δικό του πρόβλημα" και έφυγε. Έχω σκλήρυνση κατά πλάκας, ακόμα κι αν δεν το έκανα, δεν υπάρχει τρόπος να το ανεβάσω στις σκάλες μου. Κάθισε μπροστά από το σπίτι μου για μια ολόκληρη μέρα. Κάλεσα αμέσως τον Wayfair, είπαν ότι θα επικοινωνήσουν με την FedEx και έβγαλαν 50 $ από την παραγγελία. Ποτέ δεν άκουσα πίσω τους

Πήγα να δουλέψω την επόμενη μέρα και μίλησα γι 'αυτό με τους συναδέλφους μου. Ευτυχώς. ένας από αυτούς πρότεινε να τον μετακινήσει ο άντρας και ο γιος της. Δυστυχώς, όταν έφτασαν στο σπίτι μου έβρεχε και το τεράστιο κουτί από χαρτόνι βρέχεται. Ήταν πολύ δύσκολο για αυτούς να μετακινούνται και να έχουν ένα μούσκεμα κουτί από χαρτόνι στα δάπεδα σκληρού ξύλου μου ήταν λιγότερο από το βέλτιστο.

Σκέφτηκα να τους δώσω άλλη μια ευκαιρία φέτος (έπρεπε να αντικαταστήσω μια παλιά βιβλιοθήκη που έσπασε). Παρήγγειλα δύο σκάλες βιβλιοθήκες) και μια κονσόλα να βάλω σε κάθε πλευρά

Αυτά παραδόθηκαν τη Δευτέρα. Τα κουτιά δήλωσαν ότι κατασκευάστηκαν από την Closet Maid. Αυτό δεν αναφέρθηκε στον ιστότοπό τους. Τα ράφια ήταν MDF και καλύφθηκαν με φθηνά ράφια από ξύλο που βρίσκονταν μόνο στην πάνω πλευρά του ραφιού, ενώ η κάτω πλευρά ήταν άβαφη MDF. Επειδή τα χρειάζομαι πραγματικά, θα τα κρατήσω αλλά πηγαίνουν στο δωμάτιό μου. Θα αγοράσω λίγο χρώμα για να καλύψω την κάτω πλευρά των μανικιών.

Το τραπέζι της κονσόλας ήταν το μισό μέγεθος που χρειάζομαι (σίγουρα προσέξτε τις διαστάσεις). Τους κάλεσα, θα δεχτούν την επιστροφή (αλλά αφαιρούν $ 20 για να το κάνουν). Μου στέλνουν μια ετικέτα επιστροφής FedEx. μου είπε να το αφήσω στο πλησιέστερο κατάστημα της FedEx. Και πάλι είναι τουλάχιστον 35 κιλά

& ακόμα κι αν μπορούσα να το μεταφέρω κάτω από τις σκάλες μου, έχω ένα Honda Fit και δεν είμαι βέβαιος ότι θα μπορούσα να μπει μέσα στο αυτοκίνητο για να το επιστρέψω.

Δεν θα τα παραγγείλω ξανά. Έχω μάθει το μάθημά μου. Έχω Ikea, Pottery Barn, Home Goods και στην πόλη μου θα ψωνίζω εκείνα τα καταστήματα. Βρήκα πρόσφατα

μερικές ωραίες βιβλιοθήκες Better Homes and Gardens που έμοιαζαν με κάποιες που είδα στο Restorasi Hardware και ήταν στο Walmart (!). Έμοιαζαν υπέροχα και ήταν πολύ ανθεκτικά. Αν δεν βρω κάτι άλλο, θα τα παραγγείλω. Παραδίδουν!

Η Wayfair φαίνεται ωραία στον ιστότοπο, αλλά ποτέ δεν ήμουν ευχαριστημένη με τα προϊόντα τους μόλις τα πάρω σπίτι

suzzyQ στις 08 Ιανουαρίου 2020:

Όλα όσα έχω παραγγείλει από το wayfair ήταν απίστευτα φθηνό και αν είχα πάει σε ένα κατάστημα θα μπορούσα να πω πόσο φθηνά φτιάχτηκε. Νομίζω ότι είμαι τελειωμένος

Ντέμπορα Μάρσενγκιλ στις 17 Ιουλίου 2019:

Είχα ένα νέο σπίτι χτισμένο. Έχω αγοράσει τόσα πολλά από το Wayfair από φωτισμό σε κουρτίνες. Προσφέρουν προϊόντα υψηλής ποιότητας που είναι καλά κατασκευασμένα και φαίνονται ωραία. Είναι η πρώτη μου επιλογή όταν ψωνίζω. Λατρεύω τον Wayfair!

Λίζα στις 13 Ιουλίου 2019:

Αγάπη Wayfair! Παραγγείλατε ένα τραπεζάκι

Ανθεκτική καλή ποιότητα εξαιρετικά χαρούμενη. Στη συνέχεια, παραγγείλατε σετ τραπεζαρίας και είχε το ίδιο αποτέλεσμα ανθεκτικό εξαιρετικής ποιότητας. Και τα δύο στοιχεία που ο σύζυγός μου δεν έβαλε τίποτα που δεν μπορούν να χειριστούν ηλεκτρικά εργαλεία Θα πω να προσέχετε την επιλογή χρώματος. Φαίνεται να είναι λίγο μακριά σε μερικές φωτογραφίες. Αλλά εκτός από αυτό εξαιρετικό παντού !!

Michelle-Paulette στις 27 Ιουνίου 2019:

«Το Wayfair δίνει στους φανατικούς αυτό που χρειάζονται». Πωλούν έπιπλα σε στρατόπεδα συγκέντρωσης που κλειδώνουν τα παιδιά και τα χωρίζουν από τους γονείς. Ντροπή σε εσάς Wayfare! Δεν είσαι αυτό που χρειάζομαι εγώ ή κάποιος από εμάς!

Κίμπερλι Μουνίζ στις 5 Ιουνίου 2019:

Λατρεύω απολύτως το Wayfair! Δωρεάν αποστολή και λαμβάνετε την παραγγελία σας σε αρκετές ημέρες. Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών! Έχω ξοδέψει χιλιάδες δολάρια όλα αυτά τα χρόνια και είμαι περισσότερο από ικανοποιημένος με τα πάντα, από το πόσο γρήγορα τα στέλνουν στην εξυπηρέτηση πελατών! Τα αγαπημένα μου on line αγορές !!!

Trish στις 31 Μαΐου 2019:

Πρόσφατα διέταξα μια καρέκλα και έστειλαν λάθος χρώμα. Η εξυπηρέτηση πελατών ήταν τέλεια. Στέλνουν έναν αντικαταστάτη και είτε θα πάρουν την άλλη καρέκλα είτε απλώς ας το κρατήσουμε.

Τζούλι Ραντ στις 25 Μαΐου 2019:

Αγόρασα κουρτίνες και όταν τις πήρα, μισούσα το χρώμα μου κάλεσε να δω τι κάνω για μια επιστροφή. Μου έστειλε την ετικέτα επιστροφής μου μέσω email και χωρίς χρέωση για την επιστροφή. Το εκτύπωσε, το πακετάρισε και το πήρε στο FedEx. Είπε ότι θα λάβω την επιστροφή χρημάτων σε 3 έως 4 ημέρες. Θα το εξέδιδαν όταν η fedex σάρωσε το pkg μου. Όταν το σάρωσα, είχα την επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό μου την επόμενη μέρα. Καλή δουλειά Wayfair

Μάθετε τα πράγματα Web (συγγραφέας) από την Καλιφόρνια στις 24 Μαΐου 2019:

Τζούντι,

Ίσως ήταν καλύτερο να ζητήσετε αντικατάσταση. Είναι πιθανό να σας εστάλη λάθος αντικείμενο. Το Wayfair ήταν πολύ χρήσιμο όταν έλαβα ελαττωματικά αντικείμενα.

Ένα μεγάλο μειονέκτημα του Wayfair είναι το κόστος των επιστροφών. Δεδομένου ότι είναι τεράστια αντικείμενα, εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με ένα προϊόν, θα είναι δαπανηρό να το επιστρέψετε. Πριν κανείς πραγματοποιήσει μια αγορά, θα πρέπει να ελέγξει την πολιτική επιστροφής: https://www.wayfair.com/help/article/return_policy

Μάθετε τα πράγματα Web (συγγραφέας) από την Καλιφόρνια στις 24 Μαΐου 2019:

Lime Justice,

Δεν χρησιμοποίησα την υπηρεσία συναρμολόγησης τους, οπότε δεν μπορώ να το σχολιάσω απευθείας. Δεδομένου ότι πρόκειται για τοπικές εταιρείες, η ποιότητα ποικίλλει πολύ ανάλογα με το πού ζείτε. Δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με το Wayfair και δείτε αν μπορούν να βοηθήσουν.

Τζούντι στις 22 Μαΐου 2019:

Αγόρασε κουβέρτα από το wayfair, το χρώμα δεν ήταν τόσο xhown και ήταν πολύ μεγάλο. Στάλθηκε για οδηγίες επιστροφής και χάραξε ότι μου επιβλήθηκε ένα lg, έξοδα αποστολής. Είμαι ανώτερος με σταθερό εισόδημα και δεν έχω χρήματα για σπατάλη. Δεν θα αγοράσω ξανά από αυτούς. Είχα ήδη πάει αρκετά lg. Αντικείμενα από αυτούς χωρίς προβλήματα.

Lime Justice στις 21 Μαΐου 2019:

Μόλις αγόρασα ένα γραφείο και πλήρωσα το συγκρότημα "Handy". Έχουν ακυρώσει δύο φορές και νιώθω άβολα για τις 7:30 μ.μ. επαναπρογραμματίστηκαν;

Βίκυ στις 24 Απριλίου 2019:

Δεν είχα τίποτα άλλο παρά καλή τύχη με όλη μου την αγορά. Έχουν παραδοθεί εγκαίρως, χωρίς ζημιά ή ελλείποντα ανταλλακτικά. Η ποιότητα είναι καλή και η εμφάνιση είναι υπέροχη.

Χουανίτα στις 3 Φεβρουαρίου 2019:

Δεν ξέρω ότι έχω αγοράσει πολλά στο Wayfair και πάντα είχα καλή εξυπηρέτηση πελατών, καθώς δεν ξέρω πώς να συγκεντρώσω, πληρώνω απλώς για να συναρμολογηθούν και παίρνουν όλα τα σκουπίδια και τα πάντα μαζί τους, έτσι δεν πέσε πάνω μου, ευχαριστώ Wayfair είσαι υπέροχος

Κριστίν Χ. στις 24 Ιανουαρίου 2019:

Αυτό το άρθρο με κάνει πραγματικά ανησυχητικό, διότι μόλις παραγγέλνω μια καρέκλα ξαπλώστρων από το Wayfair. Αυτή είναι η πρώτη μου φορά που το κάνω. Το recliner μου υποτίθεται ότι θα παραδοθεί αύριο Παρασκευή. Αφού διαβάσω όλα τα σχόλια τώρα ανησυχώ.

Τιμή Νάνα στις 20 Οκτωβρίου 2018:

Σας στέλνουν κουπόνια που δεν θα σας επιτρέψουν να χρησιμοποιήσετε. Απολύτως καμία βοήθεια εξυπηρέτησης πελατών. Δεν θα ασχοληθώ ποτέ με ανθρώπους σαν αυτό. Πολλές εταιρείες εκεί έξω που ενδιαφέρονται για τους πελάτες τους.

Karen Star στις 11 Οκτωβρίου 2018:

Ήμουν τρομοκρατημένος αφού αγόρασα από την Wayfair. Πώλησαν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου και τώρα βομβαρδίζομαι με ηλεκτρονικά μηνύματα απάτης (μερικά μάλλον επικίνδυνα). Όταν κάνετε κλικ στο σημείο προέλευσης του email, εμφανίζεται το service @ wayfair. Έχω παραπονεθεί στον Wayfair για αυτό, αλλά δεν έχω βοήθεια.

RTalloni στις 15 Σεπτεμβρίου 2017:

Ενδιαφέρον για να διαβάσετε την εμπειρία σας. Οι προσεκτικές διαδικτυακές αγορές μπορούν να οδηγήσουν σε τεράστια εξοικονόμηση, αλλά λαμβάνει υπόψη την ποιότητα. Ακόμα και τότε δεν μπορεί κανείς να ξέρει ότι θα πάρει αυτό που περιμένουν. Οι αγορές με αξιόπιστες εταιρείες που έχουν ρεκόρ καλής εξυπηρέτησης πελατών είναι ο μόνος τρόπος να πάτε.